假如快递在邮递中丢掉了怎么办?卷烟和白酒能邮递吗?贵重物品保价费是多少?接近新年,快递职业十分火爆。对这些问题,12345便民服务热线记者来到哈密市邮政分公司运营处理部邮件处理中心进行了采访。
据了解,新年期间挑选邮政寄递服务能够有三种方法:一是到中国邮政速递物流服务营业点现场进行处理;二是运用中国邮政速递物流微信小程序EMS进行网上下单;三是能够拔打24小时客服服务热线预定工作人员上门取件寄递。
哈密市邮政分公司运营处理部邮件处理中心工作人员正忙着分拣邮件。融媒体中心记者 叶翠摄
哈密市邮政分公司运营处理部邮件处理中心运营班长王政介绍,邮政寄递物品是有一些忌讳的,他提示刀具等一些危险物品是不能寄递的。
王政说:“像刀具相同的忌讳物品都不能收寄,别的,卷烟每个人只能寄两条,白酒只限寄一箱,烧烤的碳每个人只限寄100克。如有货品丢掉,寄件人和收件人第一时间可与揽投员取得联系,进行查找邮件。假如揽投员仍找不到,分公司专门的部分——服务质量部会介入,担任查询,之后进行判责。假如确实是咱们的职责,分公司会给每个用户进行补偿。再有便是贵重物品保价的问题,每个上门揽收的揽投员,或许营业网点的营业员会给每个用户提示,保价费也不贵,价值300元的物品,收取的保价费是1元,600元物品的保价费只需收2元。保价就等于给自己物品买了一份稳妥,假如这个邮件在运送或投递的过程中丢掉,咱们会依照它的保价金额进行赔付。”